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“健康套餐+自助點單”

延吉市河南街道隔離服務再升級

2020-02-18 09:47:48來源:延邊新聞網

“真是太感謝街道和社區了,在我們居家隔離這段時間給予了無微不至的關懷和幫助,雖然足不出戶但啥也不缺!”家住延吉市河南街道煙廠社區的康女士感激地說。

面對疫情,做好居家隔離人員的服務是關鍵一環,延吉市河南街道為滿足居家隔離人員多元化需求,創新推行“健康套餐+自助點單”服務模式,用升級服務暖心守護居家隔離人員。

“健康套餐”即為居家隔離人員提供“一對一”健康服務,為居家隔離人員每天打一個電話、發一個微信、提供代購生活用品服務,同時免費贈送“健康禮包”,內含一封信、一瓶消毒水、一支溫度計、一份防疫宣傳冊、一份供需菜單使用指南、3只口罩。

“自助點單”即為居家隔離人員提供供需對接服務,依托街道“互聯網+供需菜單”智能平臺,線上自助發布合理需求,統一納入到需求菜單數據庫中,相匹配的資源方會進行線上精準對接,通過“零接觸”式服務,讓溫暖更入心。

“健康套餐+自助點單”組合服務模式,充分發揮“互聯網+”作用,讓群眾足不出戶就能滿足多元化需求,同時街道充分釋放黨建聯席會成員單位、非公企業黨組織優勢,整合防控資源,形成疫情防控“資源池”,街道根據群眾實際需要進行科學統籌調配,讓疫情防控資源更多惠及群眾。

截至目前,該街道已對街區2574名居家隔離人員進行隨訪,為居家隔離人員辦好事實事40余件,通過“供需菜單”平臺發布防疫需求13條,成功對接13條,線下整合20余家駐街單位資源。

(延邊晨報記者 楊穎 )

責任編輯:姜姍
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